Här får du information om hur du beställer, betalar, leveranssätt mm

ProfilOnline:s PROFILSHOP innehåller ett stort urval av det sortiment som vi erbjuder. Vi jobbar ständigt med att utveckla och förnya sortimentet. Och hittar du inte vad du söker så har vi troligtvis det i vårt enorma sortiment, kontakta oss på kundtjanst@profilonline.se
ProfilOnline:s Profilshop är öppen för dig 24 timmar om dygnet.

Varor från ProfilOnline:s shop kan du även beställa via telefon: 08-590 871 70, personlig service får du måndag - fredag kl. 09:00 - 17:00. Stängt helger. Det går också bra att maila order eller begära en offert på order@profilonline.se

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit paketet. Produkten måste alltid returneras i original- förpackning och vara oanvänd. (Bearbetade varor återtages ej)

Beställning av de varor som för närvarande finns på sajten kan endast ske på www.profilonline.se eller direkt via vår kundtjänst på tel. 08-590 87170

Leveranstider

Lagervaror utan tryck skickas omgående(2-3 dagar). Om tryck eller brodyr/bearbetning skall utföras är leveranstiden normalt 3 veckor. Din order kommer att levereras till den gatuadress du anger i samband med din beställningBeskrivande text

Orderbekräftelse

Skickas på alla ordrar. På tryckorder medföljer även korrektur för godkännande.

Leveranssätt

Varorna skickas med DHL paket Företag eller DHL Service Point om adressen ej är bemannad under dagtid. Då aviseras du via SMS att paketet finns att hämta på närmaste hämtadress.

Fraktkostnad

Vid köp under 500 kr är fraktkostnaden 95 kr, vid 501 -1999 kr är frakten 75 kr Vid ordervärde över 2000 kr gäller fri frakt. (Gäller ej Mat och Kyltransporter!)

Betalningsvillkor

Faktura 20 dagar netto efter godkänd kreditprövning, eller enligt avtal. Överskriden kredittid debiteras ränta med diskonto + 10 %. Vid fakturering Gäller äganderätts- förbehåll. D.v.s. varan är vår tills full likvid erlagts. (fler betalalternativ kommer inom kort)

Garanti

Ert köp är tryggt och säkert. Om det är fel på varan så har du full returrätt på alla varor inom 10 dagar, även på tryckta varor ifall felet är vårt.

Avbeställning / annulering

2-3 dagar efter mottagande av orderbekräftelse kan order enl. avtalslagen, inte annulleras såvida det inte råder synnerliga skäl att ta hänsyn till

Reklamationer

Vid fel på varan eller om varan ej överrensstämmer med ordern har du full och kostnadsfri returätt inom 10 dagar. Returen måste dock alltid först meddelas ProfilOnline i förväg och meddela följesedels nr. eller faktura nr.

Provorder

Vid beställning av prover skall dessa returneras i originalförpackning inom 20 dagar och i oanvänt skick. Om proverna ej returneras faktureras dessa med betalningsvillkoren 10 dagar netto.

Korta fakta om Märkmetoder

Screentryck
Den enklaste, billigaste och många gånger den bästa tryckmetoden. Används till T-shirt sweatshirt och annan lätt konfektion. Trycks med pigment alt vulkfärg direkt på plagget.
Transfertryck
Används med fördel till samma produkter som ovan men ger en ökad detaljrikedom och distinktare färger. Transfer kan läggas på lager för omgående applicering. Mycket lämpligt vid arbets och sportkläder
Direktbrodyr
Ger en känsla av exklusivitet som förhöjer helhetsintrycket. Metoden passar bra på t ex jackor, frotté, stickat och skjortor. Ett mönsterkort är en engångskostnad.
Vävt Brodyrmärke
Vävbroderade märken har stor detaljrikedom som framträder mycket bra. Dessa märken kan ligga på lager för snabb applicering
Embossing
En tryckmetod som stansar in trycket i textilen tredimensionellt. Effekten blir som en blindprägling - diskret och exklusiv. Kan användas på de flesta material, men framförallt bomull, polyester och fleece.
Vinyl och Flocktryck
En kvalitetsmetod för mindre antal produkter. Märkningen ger tvättäkta skarpa tryck och tål att tvättas i upp till 60 grader. Flocktrycket får en sammetsliknande yta och lyfter fram trycket och ger en exklusiv känsla, vinyltrycket får en slätare yta och ligger tätare tyget
Digitaltryck
En tryckmetod som är ett starkt alternativ på alla material med stark kvalitetsutveckling.Begär mer information och prover.
Tampotryck
En metod som är mycket lämplig på hårda produkter i de mest olika former såväl runda som svåråtkomliga ytor. Det finns i princip ingen begränsning vad avser antal färger.
Lasergravyr
Metoden är ett miljövänligt alternativ som ger helt beständig märkning på de flesta material. Begär mer info och prover.
Offsettryck
Den gamla metoden när man tar fram trycksaker. Oftast ett mycket ekonomiskt fördelaktigt alternativ med den enorma utveckling som skett tillsammans med den digitala världen. Begär mer info och se prover
Original och Tryckunderlag
En nersparad fil i EPS-format med textkontur/banor av text samt ange PMS färg det skall vara. Vi kan även ta emot PDF filer där texter är vektoriserade för nersparning. Vi hjälper till vid frågor